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质量功能展开（QFD）是一种以顾客需求为驱动将客户的声音系统化转化为设计、工艺和生产要求的质量管理方法。它不仅能帮助企业在产品开发初期锁定关键质量特性还能在设计、制造、交付各阶段预防潜在质量问题。课程将通过理论讲解、案例分析和实操演练帮助学员全面掌握 QFD 的原理、工具和落地方法。
- 掌握 QFD 与 APQP、FMEA、DOE 等工具的结合应用
- 能够在实际项目中主导或参与 QFD 活动，实现跨部门协作与质量提升
模块 1：QFD 概述与价值
模块 2：QFD 核心原理与质量屋
模块 3：客户需求展开
- 需求重要度分析（KJ 法、Kano 模型、CCR）
模块 4：客户需求转化为技术要求
模块 5：QFD 四阶段展开
模块 6：QFD 工具与方法融合
- QFD 与 APQP、FMEA、DOE、SPC 等工具的关系
- DFM/DFA
模块 7：QFD 实践
模块 8：QFD 落地与持续改进
费 用: 2400元/人
时 间: 2025年10月28-29日（ 周二-周三）
地点：上海
产品研发、设计、工艺、质量、生产管理等部门的主管与骨干 新产品导入团队、跨部门项目团队成员
希望提升研发质量体系与流程化能力的管理人员
20年以上工业企业运营管理咨询经验，尤其是汽车行业，精通FMEA、APQP、MSA、SPC、PPAP在工厂的实践与运用，熟悉各大主机厂的顾客特殊要求，曾是IATF 16949 第三方审核员认证培训师及考官，中国第壹批AIAIG五大核心工具及AIAG特殊工艺授权讲师；中国第壹批ASQ-CQE认证认可培训教官。
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