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前言
一个不断壮大的团队是非常令人兴奋的，我们不断召集优秀的人才，为团队注入了新的能量和想法，加强了的团队能力。
但是在这过程中，你会发现在团队的成长过程中，也会伴随着不可避免的困难和问题。
然而作为领导者，我们的工作就是要管理团队，并且克服团队所面临的困难，确保每个人在团队中获得成就与收获。
但是，究竟如何做到这一点？您如何管理一支不断壮大的团队，并确保每个人都获得成功所需的关注，支持和指导，无论是个人还是团队？
在介绍如何管理一支成长型团队之前，让我们介绍一下当领导者在扩展团队时，四种最常见的问题：
当新员工没有足够的适应期和相应的培训时，这会导致生产率下降。我们曾经在微信公众号上，发表过《原创案例分享—某汽车零部件制造商质量改进项目》，案例中，因为大量的新员工，因为没有适当的培训流程和充足的适应期，导致产品在线返工率达到120%。
根据《 2020年劳动力流动性调查》，新员工平均要花八个月才能达到最高生产力。
一个成长中的团队，就是一个变化中的团队，但是有些团队很难适应这些变化。当你的团队增加新员工时，工作环境和相互之间的配合情况就会发生变化。虽然有些团队能够很好地适应这些变化，但有些团队却会遇到困难。高达97%的员工和高管认为，团队内部缺乏一致性会影响团队任务或项目的结果。
当一个团队在一起工作一段时间后，就会产生一定程度的信任，这使他们能够互相协作和执行工作。但是，当你准备发展你的团队，并把新员工加入到还没有建立起信任的混合(称为团队发展模型的形成阶段)时，这可能会导致团队成员之间的冲突，称为风暴阶段。
管理2个人的团队与管理一个20人的团队是完全不同的体验。作为管理者，您的时间、精力和资源是有限的。随着团队的成长，您需要学习如何重新分配这些资源以覆盖现有团队和新员工，在此过渡期间，团队的需求很容易陷入困境。
显然，壮大团队虽然会解决一些问题，但也会出现各种新问题。如果有了正确的管理策略，您就可以成长和扩展团队，而不必经历那个尴尬的成长时期。
1、新员工和现有员工的沟通流程。
新员工入职是招聘过程的一部分，但是，您的新团队成员并不是唯一一个进入未知工作环境的人。现有团队的情况也在发生变化，因此也应该有一个流程来帮助他们适应新的团队环境 。
当您的新员工正在执行公司的 入职流程时，请与您的现有团队会面，为即将发生的变化做好准备。
专家提示：现有团队成员的日常工作流程或流程是否有变化？是否有任何职责转移给您的新团队成员？如果有变化，请在这些更改生效之前对您现有的团队进行培训；这样，当这些更改生效时，您的团队已准备就绪并且可以更好地进行调整。
2、明确定义角色和职责。
如前所述，当团队成长壮大时，职责可能就会改变。但是，如果成员们不知道自己对什么负责（和不负责！），这可能会导致混乱、冲突和效率低下（根据 盖洛普（Gallup）在2018年所做的一项研究，缺乏角色清晰性是员工效率低下的TOP2原因）。
因此，至关重要的是，随着您的团队的成长，确保每个团队成员（无论新老）都准确了解他们的职责。
专家提示：雇用新员工时，作为经理需要做的第一件事就是与您的整个团队开会，以阐明角色和职责。在那次会议期间，每个人都应该更加清楚地了解自己的角色定义方式以及他们和他们的团队成员对前进的责任。
随着团队的成长，创建清晰描述每个人的职责的角色描述也可能会有所帮助。这样，如果有任何混淆，您的团队就可以参考他们的角色描述来确定谁应该执行什么任务，以及谁应对什么负责。
您越清楚地定义角色和职责，团队就对团队中每个成员所负责的内容的清晰度就越高—从而员工遭受的困难与挫折也就越少。
3、专注于建立团队之间的信任 。
如前所述，在团队发展的“形成”阶段，现有团队成员与新团队成员之间尚未形成信任。缺乏信任会导致冲突，将团队直接带入“风暴”阶段。
但是，您可以通过一开始就在员工之间建立信任，就可以完全绕过风暴阶段（或至少减弱其影响的程度）。
首先要真正了解您的团队，并帮助他们彼此了解。可以考虑安排每周一次的会议，在这些会议期间，可以介绍以下内容：
● 新成员向团队们介绍；
● 新成员自我介绍，他们的职业目标是什么，他们的价值观是什么，他们喜欢怎样工作，他们不喜欢怎样工作；
● 通过定期的会议及沟通，共同制定一套指导原则，以符合每个人的需求，价值观和喜好。这样，更有利于创建一个良好的工作环境，使所有员工可以自然地发展相互的信任。例如，在某人的办公桌前停下来打招呼或与同事共进午餐。
4、将新员工与经验丰富的员工配对。
正如前面提到的，作为一名经理，你一天的时间是有限的，你可能没有足够的时间投入到每一个新的团队成员身上，帮助他们走向成功。
但是，您可以利用现有的团队来确保新员工获得所需的支持，以适应并开始投入到高效的工作状态。请一名资深员工指导一名新员工是双赢的方法。
● 让您现有的员工有机会加强和培养他们的领导才能 ；
● 帮助您的新员工感觉像是团队的一部分 ；
● 帮助您更好地管理时间和资源，并集中精力处理最关键的问题，项目和员工。
5、鼓励反馈。
即使是最好的团队，在成长过程中也会遇到一些挑战。
但是，如果你希望你的团队克服这些挑战，他们需要有足够的信心来分享他们的的困难及经验，以及他们需要改变的地方和所需的资源。作为管理者，你需要让反馈成为团队和公司文化的一部分，从而给他们信心。