计划是任何管理任务的第一步，也是最重要的一步。 这也是最常被忽视或有意识地跳过的步骤。 虽然对于大多数新晋管理者是一个挑战，而且计划的数量和所需的细节因任务而异，但如果跳过这个重要的管理环节，会给管理者带来灾难。
需要注意的是，你可能将这里提到的计划等同于一般业务规划，但实际上存在三个不同级别的规划：
●战略规划;
●战术规划;
●运营执行计划。
在现实工作中还有不同类型的计划用于特定的场景和领域，如：
●特情、灾害应急计划；
●接班人计划；
●危机应对计划；
●薪酬计划。
这些是新晋管理者必须掌握的，如何有效计划的一些技能：
●设想一个未来的状态；
●在头脑中形成基本的使命和愿景，这会引导你想象所需的未来状态；
●确定将实现所需未来状态的总体战略；
●选择可以帮助你实现目标的短期目标和活动。
02 Two
新晋管理者的基本技能-组织
管理的本质是管理者为实现既定的目标，对任务和人员进行有效组织的过程。管理者必须能够组织团队、任务和项目，以最有效的方式完成团队的工作，实现组织的目标。作为初级经理，你可能需要组织的是一个小型工作团队或项目团队，逐渐的，随着你的能力的增长，你可能有一天会成长为需要组织一个部门或公司的新部门，在你的职业生涯后期这些技能是必须的。
显然，计划工作和组织工作之间存在重叠。 计划专注于需要做的事情，而组织则是为完成这些事情配备资源，并且更专注于如何高效的地完成这些事情。
任正非曾说过：没有配备资源的规划，那就是鬼话！因此，组织的过程对你的成功非常重要。
在对计划进行组织的过程中，您需要：
●确定完成计划所需的角色；
●将任务分配给角色；
●确定角色的最佳资源（人员或设备）；
●获取资源并将其分配给角色；
●将资源分配给角色并将权力和责任委派给他们。
无论你是管理一个小团队还是一个项目，新晋管理者还必须能够获得办公室和数据系统。
你需要尽可能的将几个团队成员转移到一个，哪怕是小一点的空间中，并且你必须组织一些团队一起工作的必需品，以便团队可以在该空间内有效地工作。 在你职业生涯的后期，你可能需要组织一个办公室来容纳来自多个不同部门的团队。
你还需要能够配备计算机系统，以处理团队需要收集或分发的数据。 例如，你必须决定是否需要在公司的内网上设置共享网页，或者只在文件服务器上设置共享文件夹。
决定你将如何组织信息系统，以便团队中的成员能够方便的获取这些信息。同时，你需要注意那些不应该看到它的人无法访问和获取这些信息。
不要忘记组织你自己。 即使作为一名管理者，你也要时刻牢记，你自己也是你的资源，你必须要组织好自己、你的时间和你的空间，这样你才能发挥最大的作用。
最后，您会发现一次性的组织是不够的。 随着资源、目标和外部因素的不断变化，您通常需要重新组织你的资源以适应这些变化。
指导是管理者需要经常做的一种管理行为。 你已经计划和组织了这项工作。 现在你需要指导你的团队完成工作。
首先你需要确保团队中的每个人都清楚目标。
他们都知道目标是什么吗？
他们都知道他们在使团队达到目标方面的作用吗？
他们是否拥有履行职责所需的一切（资源、权限、时间等）？
沟通的方式：拉，不要推。
如果你的沟通方式是拉动（带领他们）而不是推动（坐下来发号施令），你会更有效地引导团队朝着你的目标前进。
你需要激励团队中的成员，并帮助他们实现团队目标。
指导的过程是专注于团队成员能力增长，切忌越俎代庖，直接插手团队成员的工作，或者是代替他们，完成工作任务。
当你指导团队的工作时，你需要：
●提供明确的方向，使团队能够看到成功；
●确保团队成员清楚他们需要扮演的角色；
●以最少干预为原则，为团队提供指导，以便为团队赋能；
●提供灵感和跟进以保持你的存在和支持你的团队。
04 Four
新晋管理者的基本技能-控制
控制是管理过程中必不可少的。无论是管理还是其他的工作任务完成过程中，只要对工作任务的输出有要求，那就必须要有控制的过程。
员工作为个人贡献者，需要对自己的工作过程进行自我控制，而管理者必须对团队完成工作的过程中，对过程进行控制，确保团队能够按照预期的要求完成工作任务。
在前面的管理步骤中，你已经对工作进行了计划，组织了资源并使其最有效地运行，并指导你的团队开始工作。
在控制步骤中，你需要监控正在完成的工作。
你需要将实际进度与计划进行比较；
你还需要验证团队是否按照你计划的设计开展工作。
如果一切顺利，你只需要监控整个过程，而不需要做更多的事情去干预团队的工作。
然而，这种情况很少发生。
可能对有员工生病了；
可能数据库每次迭代花费的时间比预计的要长；
主要竞争对手率先降价了；
火灾摧毁了隔壁的建筑物，你不得不撤离几天；
或者其他一些因素会影响您的计划。
现在，控制步骤要求您必须采取措施将这些影响降到最低，并尽快让你的项目回到预期目标。
这通常意味着回到计划阶段并调整计划。有时这种变化可能需要你改变目标，你不得不重新引导每个人朝着新的目标前进并激励他们为新的目标而努力。 然后，你需要对新的计划进行控制并根据实际情境需要进行调整。
这个计划-组织-指导-控制的循环一直持续到您完成任务为止。
当你控制工作时，你需要：
●监控团队和项目的进度；
●确定每个角色都有指定的人员完成；
●设定绩效目标和工作质量标准；
●帮助团队解决问题并消除阻碍他们成功的障碍；
●基于所采取的行动和团队的进展提供反馈；
●为团队的进步和成功提供奖励和认可；
●根据实际情境的需要调整计划、组织和指导。
管理者需要的控制工具：在控制步骤中，你需要设置绩效目标和工作质量标准，然后对它们进行监控以确保目标和标准的达成。 你要确保自己拥有合适的工具，能够能够对所有需要监控的内容进行有效的监控。
●日程安排工具：
很多软件工具提供日程安排的功能，你需要充分利用这些工具，然后定期更新进度。 你需要在工具中设置对计划中的更改进行突出显示的功能，以便你确定是否需要采取纠正措施。
●财务控制：
作为管理者，你一般会需要做预算。 财务部会通过输出报告形式让你知道你的团队的支出情况与计划的匹配程度。
●人员控制：
您必须确保团队中的所有人员都按计划执行。 如果不是，您需要找到并解决原因。 他们是否了解目标？ 他们是否具备了所需的资源或技能？ 任务对他们来说是否挑战太大，需要修改或分配给不同的资源？你作为管理者，你的工作就是向团队成员反馈他们的表现情况是否符合计划、符合预期。 如果没有，您需要采取纠正措施。