卓越是企业成功的主要驱动力之一。生存时间最长的公司是那些能够为世界做出独特贡献的公司，不仅仅是增长或金钱，还有他们的卓越、他们对他人的尊重，或者他们让人们快乐的能力。有些人称这些东西为灵魂，有人将这些东西称为公司的真正使命，还有些人称之为核心竞争力。
05 Five
经验和生产力
在商业世界中从来没有可以简单复制的经验 ，正是这样的理念带来生产力和卓越。
人们只有在试错学习过程中，才能避免错误，才能采取必要的步骤防止未来的错误。精明的人，无论是雇主还是员工，都可以通过观察他人的错误来获得经验，然后通过自己在错误的过程中学习成长。最后，这一切都归结为形成良好的判断力。
06 Six
目标和目标设定
没有目标、目标设定、梦想和清晰的画面，员工就会陷入困境。就像人们设定婚姻、孩子和房子等个人目标一样，如果没有方向舵来引导人们走向灯塔预先确定的目标，人们和团队注定会失败。人们总是需要一个明确定义和明确的最终结果来引导自己的行为。
07 Seven
诚实、正直和真实
提到工作中的诚实、正直和真实，请记住 20 世纪最杰出的商人之一沃伦·巴菲特 (Warren Buffet)，他说：“在寻找人才时，你会寻找三种品质：正直、智慧和精力充沛……而且，如果他们没有第一个，其他两个会杀了你。”
08 Eight
意图
意图是瞄准和实现目标的意愿和努力。如果没有目标，员工、团队和企业就无法成功。然而，有了目标但没有持续的努力，同样无法获得成功。
就如同质量，它从来都不是偶然的，它始终是高尚的意图，真诚的努力和熟练的执行的结果。从本质上讲，意图代表了对许多备选方案的明智选择。
09 Nine
领导
最危险的神话是“领导者是天生的”——领导力有遗传因素。这个神话断言人们要么具有某些魅力品质，要么没有。恰恰相反，领导者是培养出来的，而不是天生的。
无论你的工作场所有多小，每家公司都需要领导者，成功的组织相信每位员工都有潜力，成功的组织展现出能够提升员工士气和自尊心并帮助员工更有效地做出贡献的领导才能。
10 Ten
动机
让人们喜欢努力工作的唯一方法就是激励他们。人们必须明白他们为什么要努力工作。组织中的每个人都受到不同事物的激励。
对很多人来说，动机不是单纯的为了赚更多的钱，而是对自己的工作感到满意并感受到他人的尊重。
非语言交流是一种非常强大的工具。人类在说话之前就有肢体语言了。从无精打采、弯腰驼背的姿势到目光移开，非语言交流占您在商务对话中传达的信息的 80% 左右。
12 Twelve
乐观
乐观在一个人的职业成功中起着重要作用，从而获得更高的成就和地位。
如果你一直在看消极的一面，并且在情况出现问题时拒绝看到可能的选择，那么你消极的自我对话将极大地限制你成功的能力。
无论您在哪个行业工作，无论是企业部门还是非营利组织，成功几乎完全取决于动力、毅力和决心。再次努力或尝试另一种方法所需的额外精力是赢得新客户、推出新产品和达到年度业绩目标的秘诀。
14 Fourteen
拖延
成功的商业领袖都知道——拖延是魔鬼的杰作。这就是为什么即使是全球企业集团的首席执行官也需要与拖延做斗争。他们制作每日待办事项清单以防止拖延，并将最困难的任务项目放在清单的前面。他们知道把最艰巨的任务放在最后是另一种形式的拖延。
15 Fifteen
尊重
尊重不是一种敏感的新时代的情感，它是一种关键的组织价值观。尊重作为一种行为方式在你的工作中至关重要，是每个员工为了在工作中快乐和富有成效而需要的五大因素之一。没有尊重，有才华的员工就会离开，还可能会出现在你的竞争对手那里。
16 Sixteen
奖励和认可
奖励和认可是帮助激励员工的有用的工具。管理者会鼓励员工在日常工作中尽其所能、获得授权并承担相应的风险。他们鼓励员工在工作中延展自己，设置新的挑战，并最大限度地发挥他们的贡献能力。
17 Seventeen
成功
麦当劳创始人、20 世纪最伟大的企业家之一雷·克罗克在被问及 成功时说：“如果你只是为了钱而工作，你永远不会成功，但如果你热爱你正在做的事情并且你永远把客户放在第一位，成功就是你的。”
18 Eighteen
团队建设与团队合作
所有的团队都会面临争论和不一致。成功的团队和失败的团队之间的区别在于，当挑战发生时，成功的团队会迅速承认并解决挑战。那是因为他们知道团队的愿景、和谐、一致的合作和成功比任何适得其反的争吵都更加重要。
19 Nineteen
信任和可信赖
在工作中，信任和值得信赖是成功组织的核心。不管是什么行业，最优秀的领导和同事永远是那些正直守信的人。
20 Twenty
工作
你的工作岁月难道就不能成为你最好的岁月吗？所有工作的目标都是生产或成就，而这两个目标中的任何一个都应该具有远见、系统、计划、才智和诚实的目的。而且，如果你能够训练、纪律和努力工作，那么你获得幸福的机会就会很大。