在这篇文章中，我们将探讨如何在工作场所中改善团队合作，这是每个组织成功的关键因素。我们将通过九个部分深入了解构建和维护高效团队的各个方面。从明确团队合作的重要性，到理解管理层在推动团队协作中的角色，再到实际的团队建设活动，这篇文章旨在为希望提升其团队协作能力的专业人士提供全面的指南。为什么团队合作在工作场所很重要？
为什么团队合作在工作场所至关重要？如果您希望保留优秀人才、提高收益和吸引员工对您的业务模式的投入，那么团队合作对您来说是关键因素。要认识到团队在工作场所的重要性，我们必须理解以下两个关键观点：
1.了解自己优势的个人能够更好地共同努力，构建更高效的合作伙伴关系。
这样的伙伴关系是建立强大团队的基石。换言之，一个强大的团队始于每个成员的个人力量。
2.团队的活力和优势直接对业务成果产生影响。
设想您的业务目标：是销售产品、增加捐款，还是提供服务？先暂时不考虑人际关系。当您聚焦于这些目标时，考虑所有直接影响这些目标的业务组件。然后，再把关注点放回到关系上——您的员工及其团队合作方式直接关联到您的业务目标。
在预测员工的敬业度和绩效时，团队对自己优势的认识比公司优势本身更重要。换言之，了解自己和合作伙伴的优势能显著提高参与度和绩效。高水平的参与对业务成果有直接影响，例如减少41%的缺勤率、降低24%的高流动率、提高17%的生产力和21%的盈利能力。
当团队成员重视彼此的优势时，他们能更有效地协作，减少潜在的冲突，增强团队凝聚力，促进积极的对话。
优秀的团队通常具有以下特点：
团队成员能够明确每个人的个人才能并相互理解。
成员之间能够清晰地看到彼此优势与行为的联系，以及优势与成功之间的关系。
每个人都在团队中建立合作伙伴关系，鼓励彼此发展各自的优势。
团队成员利用对彼此优势的了解来规划、制定战略、分析并指导行动。
通过询问团队成员他们对工作场所团队合作的看法，了解团队现状。
确定团队合作对您的组织的重要性，并设定一个简单的、可实现的目标作为起点。
明确您想要实现的团队目标或希望改进的业务成果，并设定具体的完成日期。
实施团队合作改善策略
让我们开始行动，以改善工作场所的团队合作。以下是开始这一过程的一些初步步骤、思路和行动计划。
1.改善团队合作的初步步骤
1.1 明确目标设定
明确目标是改善团队合作的核心。员工如何能够专注于他们擅长的事情，如果他们
a）不知道自己的具体任务？
b）没有时间思考什么能使他们发挥较大潜能呢？
因此要清晰地定义每个员工应完成的任务，而非他们应如何完成这些任务。根据员工需要实现的结果来设定期望，以助力团队目标。每个人实现这些期望的方式可能会有所不同，但关键在于信任你的员工，并给予他们自由，让他们以自己熟悉的方式工作。
1.2 确立质量标准
为团队中每项任务或职能概述明确的质量标准。当团队成员知道什么是卓越时，他们就能交付高质量的工作。定义每个角色（如客户主管、文案、销售经理或技术开发人员）的卓越标准，因为卓越对于每个人而言可能都不同。
1.3 识别和发挥个人优势
了解团队成员的优势，并帮助他们发挥这些优势。给每个人时间进行自我反思，思考他们的长处、障碍和一贯的成就。
2.改进的团队合作对公司文化的影响
在组织中建立团队合作的方法是认可和奖励高质量的工作和成就。当你表彰团队成员的优质工作时，他们会重复这些行为，整个团队对卓越的理解将会加深。
要改变文化，这些这些步骤是必不可少的。例如，表彰员工的出色工作和贡献可以显著提升团队合作和文化。通过鼓励团队合作和认可高质量的工作，团队成员之间的情感忠诚度可能会增强，这是建立紧密联系团队的三个特征之一，进而影响文化。
这些特征包括：
信任：对彼此的可靠性和诚实的信心。
团队合作：欣赏彼此的才能和优势，并认识到这些优势如何共同应对挑战。
情感忠诚：对团队深刻的忠诚。
3.长期团队合作解决方案
如果你还没有实施上述改进团队合作的建议，不要过分专注于长期解决方案。在构建更强大团队的初期阶段，明智的做法是让团队成员记录下阻碍他们高质量工作的因素，以及使他们更容易高质量工作的因素。作为一个团队，讨论实现卓越的障碍，并鼓励每个人提出消除这些障碍的想法。
建立合作伙伴关系，让他人的优势与你的优势互补。寻找那些乐于做你畏惧的事情的人。他们的观点可能与你截然不同，能够以新的方式处理项目、关系和对话。阅读有关建立更好团队和牢固合作伙伴关系的更多信息。
其后，考虑你的沟通方式。首先与团队讨论团队的未来，并在听取团队成员反馈时识别共同的主题。请阅读下一部分，了解更多关于改善团队合作对话的信息。
完成目标审查，确保你描述的是人们应该完成的任务，而不是如何完成它。
选择你希望你的团队实现的团队或组织目标。为实现这些目标的每项任务或职能概述质量标准。
根据员工的角色和优势，将他们安排在能够帮助团队高质量地实现目标的职位上。
询问你的团队成员什么给予他们能量，什么消耗了他们的能量。这将帮助个人识别潜在的合作伙伴关系并提高团队意识。
促进团队合作的有效对话
有效的沟通对于团队合作至关重要。如果管理者和员工之间缺乏持续有效的对话，那么达成任何目标和绩效指标都可能只是偶然。在许多公司中，随着全年业务需求的变化，目标也在变化，这常常导致员工感到焦虑和困惑。然而，通过持续的辅导，员工更有可能明确自己的角色与整体业务目标的一致性，从而自信且清晰地应对变化。
1. 角色和关系对话
主要目标：这些对话帮助管理者和员工共同设定目标，确保员工能实现绩效。通过这些对话，管理者可以了解每个人及其优势，并建立与个人优势和组织目标相一致的期望。
2. 快速连接
主要目标：这些非正式、即兴的对话有助于建立管理者与员工之间的关系。管理者可以通过这些对话及时认可员工的成就，询问进展，或简单保持联系并倾听。这些对话通常发生在走廊、咖啡时间或午餐时刻。
3. 定期检查
主要目标：这些对话比快速连接更有计划性，频率较低。在定期检查中，管理者和员工将回顾成就与挑战，并调整优先事项。这些对话通常持续30至60分钟，是协调优先事项和提供支持的良好时机。
4. 发展辅导
主要目标：发展辅导对话是即时的——管理者可以提供即时反馈或主动辅导。这些对话应尽可能及时进行，以便管理者在员工探索职业机会时提供指导和支持。
5. 进展回顾
主要目标：这些对话应每六个月或年底进行一次，重点是员工的进步和发展目标。它们是更正式的对话，应涵盖绩效指标和可衡量的细节。
团队发展始于个人层面，管理者应积极促进团队成长，鼓励开放沟通，并共同营造团队目标。利用这些对话中的信息来确定每位员工和整个团队的发展路径至关重要。
对于管理者：在日历上安排未来几个月与每位员工沟通的时间。
对于员工：主动与管理者联系并安排定期检查。准备一些讨论要点，并询问如何定期进行这种沟通。
团队互动：不必过于正式。在复印室、走廊或午餐队伍中与同事交流。谈论工作、生活，建立有意义的关系。
04 Four
领导团队 - 经理在团队合作中的角色
管理者在团队合作中扮演着至关重要的角色。研究表明，团队敬业度高达七十百分比的差异直接受到经理的影响。这强调了经理在团队合作中的重要性：他们不仅设定标准，还与团队共同塑造工作环境。
1.管理者的关键角色
1.1 明确高质量工作的定义
优秀的管理者应明确定义高质量工作并将其与绩效标准相联系。当团队成员清楚地了解什么是卓越时，他们能够更有效地交付高质量的工作。
1.2 灵活适应目标变化
管理者不应假设员工总是知道如何实现他们的目标。即使目标起初是共同设定的，随着情况和优先事项的变化，管理者必须指导团队顺应这些变化。
1.3 保持团队一致性和关注
为了使团队朝着共同的目标前进，管理者需要密切关注团队成员的生活和工作环境。定期的交流和互动可以确保团队保持一致并聚焦于共同目标。
2.了解和利用团队的优势
2.1 识别个人和集体优势
了解团队成员的个人优势是重要的，但认识到团队作为一个整体的优势同样重要。使用工具，如克利夫顿优势网格，可以帮助管理者直观地了解团队的优势构成。
2.2 适应团队动态
考虑团队的优势和动态。例如，如果团队主要由人际关系驱动，则管理他们的方式应与他们是战略思考者时不同。
2.3 促进个人与团队目标的一致性
管理者应帮助员工将其个人角色与组织的更大使命和目标联系起来。这需要经常沟通，并愿意帮助员工了解他们在大局中的位置。
制定高质量工作标准：留出时间与团队一起定义和理解高质量工作的标准。
增进团队参与度：与团队会面，专注于提高参与度。在团队建设活动中穿插提问，以更好地了解团队成员。
考虑团队优势：思考团队如何在不同情况下展现出较好和较差的工作表现，并考虑如何利用这些优势来优化团队绩效。
管理者在团队合作中的作用不仅是管理者的角色，更是一个促进者和辅导者，他们通过了解和利用团队的优势，帮助团队成员实现个人和集体的优良绩效。
05 Five
高管在团队合作中的角色
高管在团队合作中扮演的角色虽然在某些方面与经理相似，但他们更应关注组织的大局。高管通过确立组织的使命、目的和价值观，为团队合作提供指导和灵感。
高管的关键职责
1. 明确组织的使命、目的和价值观
高管的主要任务是定义组织的核心使命和价值观，并确保这些理念被整个组织内化。他们需要确保管理层和员工理解他们的日常工作如何与组织的更大目标相联系。
2. 确定优先事项并坚持执行
执行管理者需要确定优先事项，遵守纪律，并坚持到底。他们应该在管理者身上投入时间和资源，确保他们具备领导团队的必要技能和特质，如聚集多个团队并作出明智的决策。
3. 避免负面文化的产生
高管需注意不要无意中培养出一种以权利为中心的文化。例如，如果重视免费午餐等福利超过组织的使命和目的，可能导致员工关注点偏离。高管需要积极塑造文化，否则文化将自发形成，可能导致组织失去优秀员工。
4. 促进人才共享，警惕人才囤积
高管应鼓励人才共享并警惕人才囤积。人才囤积可能导致优秀的员工因缺乏发展机会而感到挫败，甚至离开组织。通过人才共享，员工可以在不同角色和项目中成长和发展。
行动计划
审视组织的使命、目的和价值观：确保它们不仅存在于纸面上，而且能够推动业务决策。
考虑改善哪些业务成果：思考团队合作如何可能影响保留率、敬业度、缺勤率和利润等关键指标。
了解全球优秀 CHRO 的见解：阅读盖洛普的相关研究，了解世界各地的高级人力资源官员是如何看待这些问题的。
高管在团队合作中的角色是关键的，他们需要平衡推动组织目标的需要与维护积极、协作的团队文化之间的关系。通过明确的使命和价值观的引导，以及对人才管理的智慧运用，高管可以大大提升团队合作的效果和组织的整体绩效。
06 Six
有效团队协作与跨团队合作
在现代工作环境中，团队的定义和动态已经发生了显著变化。盖洛普的研究发现，84%的美国员工在多个团队中工作，这增加了团队合作的复杂性。要提高生产力和跨团队合作的成功率，有几个关键要素需要考虑。
1. 明确期望
为了避免团队成员对角色和职责的混淆，管理者需要积极促进与员工的对话。持续的沟通有助于澄清期望，并确保团队成员理解他们的工作如何与更大目标相关联。
2. 适应弹性工作安排
随着工作场所的灵活性增加，管理者必须强调弹性工作带来的自主权和责任。建立信任对于灵活工作环境至关重要。管理者应鼓励员工相信他们是值得信赖的，这有助于加强团队合作。
3. 建立远程工作的信任
对于远程员工，管理者应通过个性化沟通、履行承诺和频繁交流来建立信任。例如，通过视频会议而非仅限于音频通话，可以加强团队成员间的联系和信任。
4. 接纳并管理冲突
高绩效团队认识到冲突是合作的自然结果。管理者应鼓励开放、真诚的对话，并将冲突视为提升团队合作的机会。
评估团队目标：思考您所在团队的更大目标及您的角色。确定您如何与这些目标相连。
感谢合作伙伴：联系您的合作伙伴，感谢他们的才能、天赋和合作关系。
利用视频会议：与远程员工交流时，尽可能使用视频而非仅依赖音频。
有效的团队协作和跨团队合作需要管理者在沟通、期望设定、信任建立和冲突管理方面的积极参与。通过这些努力，可以在多样化和灵活的工作环境中建立一个更加协调和高效的团队。
构建一个高效的团队需要逐步进行，就像构建任何重要事物一样。以下步骤旨在引导您朝着建立更加卓越的团队目标前进：
1. 发挥个人优势
鼓励团队成员在他们擅长的领域发挥作用。这不仅提高团队的整体效率，还有助于提高个人的满意度和参与度。
2. 建立相互信任和质量共识
高效的团队建立在相互信任的基础上，共同致力于高质量的工作。为此，需要明确质量的共同定义，并将其作为团队的核心价值。
3. 创造协作机会
为两名团队成员提供共同开展项目的机会，这样他们可以各自发挥自己的优势，并可能建立更紧密的合作关系。随着他们找到更好的合作方式，团队的信任和关系会得到加强。
4. 设定与组织目标一致的团队目标
为团队设定与组织的整体使命、目标和愿景相一致的目标，以确保团队工作的方向与组织的大方向一致。
5. 开放讨论团队面临的问题
公开讨论团队近期遇到的问题，重点关注从中学到的教训和未来的优秀实践。
6. 讨论并确定质量标准
与团队成员讨论什么是高质量的工作，并共同确定如何培养这一标准。
7. 分享和采纳优秀实践
分享基于研究或经验的团队合作优秀实践，并鼓励团队成员分享他们自己的经验。
实施步骤：从上述步骤中选择两个，并为其设定实施日期。
寻找合作伙伴：找到一名合作伙伴来帮助您开始实施这些步骤。开始时就建立动力至关重要。
通过这些具体的步骤和行动计划，您可以逐步建立一个更加团结、高效和积极的团队。记住，团队建设是一个持续的过程，需要不断的努力和承诺。
工作团队建设活动
团队的成功取决于其执行和实现目标的能力。为了确保您的团队做好了准备，重要的是要理解团队成员的才能，以及这些才能如何促进有效的合作和问题解决。
1. 增强自我意识
团队成员应了解自己的优势和才能，这有助于提高个人的自我意识。了解个人的自然倾向、情感和行为方式对于团队合作至关重要。
2. 发展合作伙伴关系
鼓励团队成员探索和培养合作伙伴关系。通过理解彼此的优势，团队成员可以更有效地合作，找到合作方式以实现共同目标。
3. 建立基于优势的团队
利用克利夫顿优势团队活动指南中的练习来建立一个基于成员优势的团队。这些活动应分为四个目标：增强自我意识、发展合作伙伴关系、建立基于优势的团队和提高绩效。
4. 提高绩效
选择和执行旨在提高团队绩效的活动。这些活动应当与团队目标和优势相协调，以确保团队的整体成功。
5. 选择有目的的团队合作活动
在选择团队合作活动时，确保它们与更广泛的目标相关联，例如促进团队合作、提高沟通或增强团队精神。如果活动不符合这些类别，寻找更适合的团队建设练习。
基于优势的文化确实代表了工作场所文化的转变，它鼓励每位员工发掘和利用自己的优势，这对业务成果有直接影响。为了提高团队合作，以下是一些具体的行动计划清单：
1.探索能量来源和消耗点：询问团队成员什么给他们带来能量，什么又耗尽了他们的能量。对自己提出同样的问题，以识别合作伙伴关系并提高意识。2.讨论团队未来：与团队讨论他们对未来的看法，识别共同的主题。3.目标评估：确保您所描述的是人们应该完成的任务，而不仅仅是如何完成它。4.思考改变业务成果：考虑您想要改变的业务成果（如保留率、参与度、缺勤率、利润），思考改善团队合作可能影响这些结果的方式。5.为管理者和员工设定沟通时间：管理者应在日历上安排时间与每位员工进行沟通；员工应联系管理者安排定期沟通。6.评估团队业务：思考您所在团队的更大目标，您想实现的个人目标，以及如何实现这些目标。7.开放讨论团队面临的问题：公开讨论团队近期面临的问题，并关注未来的优秀实践。8.确定并讨论质量：与团队讨论什么是高质量的工作，了解他们如何培养高质量标准。通过实施这些行动计划，您可以构建一个更加协调和高效的团队，并在工作场所创造一个积极的、基于优势的文化。