在汽车及高端制造行业中,快速反应质量控制(QRQC,Quick Response Quality Control) 已成为企业应对内外部重大问题、提升管理闭环能力的关键方法。
QRQC 强调在生产现场、以跨部门协作的方式,第壹时间暴露、跟踪和解决问题。通过每日快反会议和目视化看板,推动管理层、技术和生产团队的深度参与,确保问题快速收敛,并通过经验教训总结与横向展开,实现“从发现问题到系统预防”的真正闭环。
然而,很多企业在推行 QRQC 时仍然遇到困境:
会议流于形式,成为“问题堆积会”;
责任不清,措施落实不到位;
文件更新与知识沉淀不足,经验无法沉淀;
纠正措施未能推广,问题反复出现。
本课程将通过 案例教学与小班研讨,帮助学员深刻理解 QRQC 的核心逻辑与实施要点,掌握从问题上板、快反会议、进度跟踪到经验教训横向展开的全流程应用。通过实战演练,帮助企业真正实现 “快速反应 + 持续改进” 的管理体系。
掌握 QRQC 的基本概念、价值与方法;
学会如何建立 问题上板原则 与 退出标准;
理解管理层、技术人员、班组长在快反会议中的职责与作用;
掌握问题暴露、跟踪、整改、经验教训横向展开的方法;
建立可持续的快速反应机制,避免“头痛医头、脚痛医脚”。
QRQC 概述
QRQC 的起源与发展
与 BIQS、IATF16949 的关系
QRQC 在质量文化建设中的作用
快速反应的关键要素
快反会议与看板管理
会议角色与流程(问题暴露、责任人指定、状态跟踪)
看板设计与问题追踪
避免“流于形式”的实操技巧
问题解决与经验沉淀
问题分析与根因确认(5Why、鱼骨图等工具)
纠正措施验证与横向展开
经验教训总结与数据库建设
案例教学与实操演练
费 用: 1200元/人
时 间: 2025年10月29日( 周三)
地点:上海
质量管理人员(SQE、QE、质量经理)
生产管理人员(班组长、工艺工程师、生产主管)
采购与供应商管理人员
希望提升体系有效性的中高层管理者.
10年以上工业企业运营管理咨询经验,尤其是汽车行业,了解各大主机厂供应链管理模式,熟悉各大主机厂的顾客特殊要求。
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