1.纳入变化点 / 变更管理体系
产品交付、关键产品/过程特性有直接影响的软件变更纳入“变化点管理”体系,如:
MES(制造执行系统)
QMS(质量管理系统)
E-SPC(统计过程控制软件)
设备 PLC 程序
扭力控制软件
检具 / 测量设备软件
仓库管理系统
根据IATF 8.5.6 变更控制要求,任何影响关键产品或过程特性的软件变更,都必须视为“过程变更”进行管理,确保通过正式的变更控制流程进行策划、审批、验证和记录。这不仅是为了满足合规要求,更是为了避免因软件变更未受控导致的质量问题或生产事故。
2. 禁止未经批准的更新
在制造和生产环境中,未经批准的软件更新可能带来严重的风险。为确保生产系统稳定和质量可控,必须严格禁止任何未经授权的软件更新。
具体包括:
不允许 IT 或软件供应商擅自进行更新:任何软件变更必须经过正式批准,不得由个人或第三方自行决定。
不允许开发商远程推送更新:远程推送更新可能会直接影响生产系统,带来潜在风险。
不允许自动更新(如 Windows、Chrome 等)影响生产系统:自动更新可能在未经充分测试和验证的情况下,导致系统不稳定或数据丢失。
这些措施确保了每次软件更新都在可控范围内进行,从源头上预防未经授权的变更带来的风险。
3、版本必须可追溯
为了确保生产系统的稳定性和数据的准确性,所有涉及生产、质量和供应链管理的软件版本都必须具备可追溯性。这不仅是对变化过程的记录,更是对风险管理和合规性的保障。以下是必需追溯的关键软件版本:
MES 版本:制造执行系统的软件版本,确保生产过程的有效控制。
PLC 程序版本:用于控制生产设备的程序版本,必须可追溯。
扭力枪软件版本:控制扭力和其他工具设备的版本。
检具软件版本:用于质量控制和测量的工具软件版本。
数据收集系统版本:用于收集和分析生产数据的系统版本。
QMS / 供应商管理系统版本:质量管理和供应商关系管理的软件版本。
每次软件变更时,必须记录并可随时查询以下关键信息:
1.谁修改:明确记录修改人员的身份。
2.何时修改:详细记录变更的具体时间。
3.修改内容:明确列出每次修改所涉及的具体内容。
4.修改原因:清楚解释为什么进行该次修改。
5.修改批准人:确保所有修改都经过相关负责人或管理层的审批。
4、必须先验证再上线
在制造业,尤其是汽车行业,软件变更的验证是至关重要的步骤。未经验证的软件变更可能会对产品质量、安全性以及生产效率产生严重影响。因此,所有软件变更在投入生产前,必须经过严格的验证程序。验证活动包括:
测试报告:对软件变更进行全面的测试,确保其正常运行。
回归测试:确保软件变更不会影响到现有功能,确保系统的稳定性。
试运行(IT PTR):在有限的生产环境中进行试运行,确保变更的实际效果。
影响分析:分析软件变更对生产流程、过程控制、SPC(统计过程控制)、追溯性等方面的潜在影响。
5、必须与 PFMEA / Control Plan 同步
当软件更新影响到生产工艺时,同步更新工艺文件至关重要。这不仅确保了工艺的一致性,也使得所有相关部门能够及时掌握蕞新的操作标准和风险控制措施。特别是在涉及关键控制参数时,软件变更与工艺文件之间的协调至关重要。
例如:
通过这一系列的同步更新,确保了软件变更对生产工艺的影响能够得到充分评估和管控,减少了变更带来的潜在风险。
6、绝不能破坏追溯性
软件变更对制造过程的影响不仅仅限于操作层面,更直接关系到追溯性的完整性。在汽车和制造行业,追溯性是保证产品质量与合规性的关键要素。任何影响到追溯性的软件更新都必须严控,避免导致信息链的断裂。以下是必须确保的追溯性要求:
生产批次追溯:软件更新不得影响批次数据的完整性,确保每个批次的生产信息可追溯。
工位审核记录:任何变更都应保证工位的审核记录不丢失,并且能够清晰地记录到每个工位操作的细节。
扭力记录:对于扭力控制类软件,更新后必须确保历史记录可追溯,避免数据丢失。
维修记录:软件更新不得影响设备和产品的维修记录,确保维护信息的连续性。
来料检验数据:确保软件更新后,所有来料检验数据依然可以与生产批次和产品追溯信息相结合。
质量问题闭环数据:任何变更不得破坏质量问题的闭环追溯,确保问题得到彻底分析和处理。
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