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前言
2020年的疫情给商业生态带来了巨大的变化，日本管理专家远藤功认为，疫后的新时代企业要瘦身，进入到三无时代，从管理上提出来适应未来变化的新思路，本期向大家介绍他的核心思想，期望能够对大家的工作，尤其是企业经营者有所启发。
日本管理专家认为，疫后的新时代，「无」是工作的最大关键字，减法经营是最好的风险管理。对劳工来说，也可能将不再是被雇用，而是专业合作。
新冠肺炎让世界天翻地覆，有些事情再也回不到从前，以「新正常」为主要特色的「三无时代」，正式揭开序幕。
三无时代，指的是「无移动、无需求、无雇用」的新现象，这是日本资深企业顾问远藤功提出的新名词。由于疫情打破了传统的工作型态与雇用规则，就连所需的技能都再也不同，这对企业与人才来说，都会是一场巨大的挑战。
工作上也进入「无的时代」，包括无纸化、无印章，无通勤、无出差、无加班、无面对面，甚至无调职等新方式。企业开始采行「减法原则」，把固定成本转为变动成本，增加资源配置的弹性，并且精简人力。
对远藤功来说，这场新冠肺炎带来的危机，其实是典范转移的契机，也是促进改变的机会。企业改善了超时工作、制度僵化的问题，个人也更重视成长与发展。
企业与劳工的关系，不再是依附，而是彼此专业的合作。一旦能更弹性调配资源与人力，就能将产能与创造力最大化。
最重要的启示，是在最黑暗的时代，既然抵挡不了变化，就要调适应对。企业须全盘检视既有资源，重新分配，才能比竞争对手早一步准备好，成为下一波趋势的领先者。以下是本书内容摘要：
虽然疫情延烧超过一年，但新冠风暴真正的冲击才正要开始。为了降低损失到最小程度，重要的是要确实强化守备。在高度不确定的状态下，非常倚赖经营者的风险管理能力，若在此时还大胆冒进、放手一搏，风险都会相对提高，也更容易使企业经营走入险境。
重视现金流并减少浪费和费用，只投资真正必要的项目，至少在疫情明朗化之前，都必须谨慎以对，强化守备，包括三大原则。
雇用过剩仍是多数企业一大痛点，新冠发生前我和某企业经营者一起用餐，他表示虽然天天都在喊人手不足，但深入了解后才发现，光总公司里就有三成冗员。
现在的确是检视整体人力配置的最佳时机，例如以优退制度缩减非必要人力、重新检视薪资级别差距，给予员工合理的薪资、透过企业内训或提供学习机会，优化人力配置等，发挥组织中每个人的最大价值。
企业在成长过程中，总是会有年资高但产值低的员工，在面临目前的疫情困境，找出冗员并排除已成为首要目标。
而属于周期性、非常态工作直接外包专业人才，只保留处理核心常态业务人员，就无需长期养过多人员，降低人事成本。
受新冠疫情冲击最大的业界就是高固定费用产业。那些需大规模设备投资的产业，或养许多人的劳力密集产业，这些产业一旦面临经济活动停摆，就很难撑下去。像是航空、铁路、钢铁等产业，都因此陷入前所未见的困境。
压缩固定费用的手段之一，就是让固定成本化为变动费用。如以约聘方式，与专业导向人才及专家合作，这也是今后的人才战略主轴之一。此外，企业也可重新检视业务，找出应由公司内部执行的业务，把非核心业务全部外包，大刀阔斧地调整工作内容。
巧妙活用外部资源，保持身轻如燕与弹性，是三无时代的基本战略。如和其他公司共用设备或办公室等。今后如果进一步推动远距工作，也就没必要在市中心最高级地段养一间气派的大办公室了。象徵权威、大而华丽的企业总部也会在这波浪潮中渐渐消失。
强化守备不仅要改变过去的成本结构，能留住现有顾客，不错失眼前的商机、确实获利，也是强化守备的重要一环。疫情后，顾客的购买基准已经开始改变，所以会用全新观点，重新检视谁才是足以支持自己改变的伙伴。
由于各国市场都受到很大的打击，短期内还是会以国内产业与公司为优先，提供优惠措施。因此企业也必须重新放眼国内市场，确实开发内需。之前各国企业竞相放眼海外市场，但现在应努力发掘内需，回归国内市场。
以日本为例，受到新冠冲击最大的观光业就是一例。赴日观光客的需求一口气归零，但日本26兆日圆的观光市场中，赴日观光客的需求不过占约两成。
过去前往海外旅行的消费者，也很可能因为追求便宜、距离近、时间短，以及相对安全等考量而回归国内旅行。现在应该正视眼前的商机，确实获利。