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促进公司多元化和包容性的七项活动

字数统计:3230字 预计阅读时间:约7分钟



信息化、数字化和智能化的时代,公司对多样性和包容性的重视提到了前所未有的高度。公司管理人员有使命、义务和要求,以一种创造多元化和包容性环境的方式进行领导,使每一位员工都能感受到关怀和重视。


对于公司而言,识别并真正理解人与人之间的独特性差异是具有挑战性的,但非常值得为此付出努力。重视多样性的活动或制度是通过雇用多元化的人员而实现的,这种活动或制度是使得尊重员工的差异成为可能,而不仅仅是一个口号和标语。


招聘的员工因性别、民族、年龄、宗教、种族、社会经济地位或因身体残疾而有很大差异,并具有不同的个体特征,如才能、经验、生活方式、个性、观点、意见、家庭构成、教育水平、任期和世界观。


作为管理者,你还需要找到一种管理的方法来帮助每位员工在工作中添加自己的个人的声音和自身的价值,这就是公司的重视包容性。包容性要求管理者能够提供一个工作环境,让每个员工都感到自己受到重视并参与决策、机会和挑战。每个员工都相信他们的利益与其他所有员工的利益一样受到重视,并且他们的声音能够被听到,他们的观点能够得到重视。


或许你的组织已经走上了重视多元化和包容性的道路上。但是,你总是有机会改善你为员工提供的环境和氛围。


以下七项活动可以帮助公司促进多元化和包容性环境。






01 One


获取和尊重员工反馈



向你的员工了解目前公司在重视多样性和包容性方面做得如何,了解他们的感受和观点,不要做任何假设。根据你在工作中建立的信任程度,他们可能会提供有有用的答案和信息,尤其是在支持性的员工工作小组中,或者与他们认为值得信赖的上司一对一的情况下,收集到的答案和信息会更有价值。


通过提出具有挑战性的关键性的问题,寻求诚实的反馈、获取真实的信息,保护敏感性问题讨论内容等,与员工建立信任的关系,营造一个安全的和支持性讨论环境。


如果你想检查你的组织或团队当前在多样性和包容性方面达到的水平,你可以考虑通过匿名调查等方法,这样可能会从员工那里获得更多的信息。您应该定期地开展调查,并对调查得到的数据进行分析,以便评估你在重视多样性和包容性以及你与员工共同发展的文化方面取得的进展。




02 Two


培养管理者如何在工作中重视多元化



要专注于培训组织中担任管理职务的人员。通过适当的培训,让他们了解如何在工作中做到重视多样性和包容性。管理人员为员工工作的文化和环境提供了框架和基础,他们必须评估当前的环境,设计一种方法,并领导实施增加多样性和包容性的计划。他们的承诺必须是坚定不移的,并且他们应当表现出对组织中每一位员工的尊重,他们坚定而持之以恒的目标必须让员工每天都可以看到,都可以感受到。


员工是否能够体验到心理安全感显然与管理团队的行动和承诺有关。如果这个团队的成员表现出你所说的、你所寻求的多样性,这会很有帮助。


公司的管理人员首先需要考虑工作中的政策和规范,使员工能够感受到他们可以清晰的表达出来:他们在工作中角色是什么,组织看重他们的哪些贡献。如果员工觉得他们必须在工作中隐藏或掩盖自己的核心部分时,它就会影响动力、敬业度以及最终的保留率和离职率,让多样性和包容性成为公司文化规范的一部分,使你的工作场所保持快乐、心理健康和强大的运作。创造一种文化,让每个人都可以发挥自己的全部潜力——无所畏惧。当你与员工讨论或报告多样性和包容性时,要设定目标并诚实地评估和报告你的目标、进展情况和存在的瓶颈或障碍。




03 Three


考虑建立多元化和包容性领导团队



有一些公司会考虑建立一个多元化和包容性领导团队。该团队成员会在每季度召开一次会议,讨论持续的员工反馈并分析调查结果。该团队需要向整个组织和高级管理层提供有关多元化和包容性计划的进展情况、面临的挑战以及对发展和变革的持续需求的反馈。


该领导团队贡献的关键点在于设定需要改变的期望,评估计划进展情况,并始终持续地追求平等、多样性和包容所有员工。




04 Four


建立方法以促进多元化和包容性



为管理人员实施一项培训计划,了解他们可以在各自部门中促进多样性和包容性的适当方式。你首先要在管理团队中达成共识:组织在多元化和包容性方面存在一些问题。


如果有一些管理者觉得没有问题怎么办?例如,根据哈佛商业评论的罗伯特·利文斯顿提出的,在公司的调查中, “通过沟通渠道获得的反馈表明白人认为他们是歧视的真正受害者,那么多元化举措将被认为是一个问题,而不是解决方案。这是多元化措施经常遭到中层管理人员不满和抵制的原因之一。信念,而不是现实,决定了员工如何回应公司为增加公平所做的努力。第一步是让每个人都对现实是什么以及为什么它对组织来说是一个问题达成一致。”


你要避免将培训重点放在那些消除无意识的偏见、多样性和包容性的问题识别上。相反,要将培训的重点转移到经理们在日常管理指导和与员工互动中可以采取的实际的具体的行动上,这将培养每个员工的归属感、多样性和融入工作组的感觉。




05 Five


开展团队规范和团队建设会议



召开有效的团队会议,实施团队规范和团队建设,让所有员工都感到他们的声音有人倾听和关注。要求每个团队制定一套指导原则和规范,以管理他们在团队中的行为,这是建立一个向员工展示公司重视多样性和包容性的团队的重要方法之一。根据麦肯锡的调查显示“最成功的公司已经发现,从所有人员中汲取人才和想法具有最佳的经济意义。”


公司通过包容性招聘和晋升将部分劳动力带入组织,并为他们提供发展的机会,这可能在日益全球化的经济中形成公司独有的核心竞争优势。相反的,系统地排除这些部分会削弱组织的这些资源,并降低最终成功的机会。




06 Six


重新审视公司人才招聘



你需要重新审视内部的招聘流程,确保组织正在持续的减少流程中那些无意识的偏见,并且能够引入多元化的候选人。所有人都会有无意识的偏见,因此在面试和候选人选择过程中要不断的发现这种情况出现的可能性,以通过流程和机制的设置尽量减少其影响。需要注意的是,你的重点要放在流程和机制的设计与实施,而不是培训负责招聘和面试的人员,不要有无意识的偏见,因为这种培训是无效的。


在招聘的过程中,在递交经理审批之前,应当从简历中删除那些容易引起偏见的识别信息,以尽量减少那些妨碍多元化的因素。通过系统化的面试,尽量减少从候选人那里获得的信息的差异,以便你可以轻松地进行比较和回复。你可以考虑通过一个样本测试,以便于你可以观察、记录和比较不同的申请人员之间存在的差异。


审视和更新您的招聘流程的主要目标是:


检查公司网站的内容和公司在就业宣传中包含的多样化图像,要在公司品牌中体现多样性和包容性。

通过鼓励员工在社交媒体与候选人分享他们的经验,建立重视多样性和包容性的雇主的声誉。

公司在招聘的时候,就是在向世界展示公司的面孔,这就定义了你的工作环境。




07 Seven


在公司活动中重视多样性文化



公司要展示其重视多样性和包容性,还有一种更外向、切实的方式,那就是在公司的各种活动中融入不同文化的小节目。将这种活动作为公司正在进行的其他活动、庆祝活动和员工聚会的一部分。公司应当意识到,在季节性公司庆祝活动中必须重视员工的多样性并尊重他们的背景和传统。你的活动策划团队必须包括来自不同员工的广泛代表,他们将自己的身份带到会议上。这样,你可以确保为员工提供的庆祝活动会吸引广泛的人数。


当你在组织安排活动的过程中表现出对地域、种族和宗教偏好的关心的时候,你对员工多样性的努力就会很显现出来,并获得员工的认可。




08 Eight


结束语



作为管理者,你有机会提供一种工作文化,向所有员工、潜在员工和客户展示你重视多样性和包容性。要做到这一点,你应该:


通过提出困难的问题并寻求诚实、现实的反馈来营造一个支持性和安全的工作环境。

召开有效的团队建设会议,让所有员工都感到他们的声音被倾听、受到关注。

重新审视公司的招聘流程,确保你持续的寻求减少无意识偏见的方法。

作为正在进行的公司活动的一部分,庆祝员工的差异性和包容性的实践活动。

让多样性和包容性成为公司的文化规范的一部分,以保持你的工作场所快乐、心理健康和功能强大。



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