你要避免将培训重点放在那些消除无意识的偏见、多样性和包容性的问题识别上。相反,要将培训的重点转移到经理们在日常管理指导和与员工互动中可以采取的实际的具体的行动上,这将培养每个员工的归属感、多样性和融入工作组的感觉。
召开有效的团队会议,实施团队规范和团队建设,让所有员工都感到他们的声音有人倾听和关注。要求每个团队制定一套指导原则和规范,以管理他们在团队中的行为,这是建立一个向员工展示公司重视多样性和包容性的团队的重要方法之一。根据麦肯锡的调查显示“最成功的公司已经发现,从所有人员中汲取人才和想法具有最佳的经济意义。”
公司通过包容性招聘和晋升将部分劳动力带入组织,并为他们提供发展的机会,这可能在日益全球化的经济中形成公司独有的核心竞争优势。相反的,系统地排除这些部分会削弱组织的这些资源,并降低最终成功的机会。
06 Six
重新审视公司人才招聘
你需要重新审视内部的招聘流程,确保组织正在持续的减少流程中那些无意识的偏见,并且能够引入多元化的候选人。所有人都会有无意识的偏见,因此在面试和候选人选择过程中要不断的发现这种情况出现的可能性,以通过流程和机制的设置尽量减少其影响。需要注意的是,你的重点要放在流程和机制的设计与实施,而不是培训负责招聘和面试的人员,不要有无意识的偏见,因为这种培训是无效的。
在招聘的过程中,在递交经理审批之前,应当从简历中删除那些容易引起偏见的识别信息,以尽量减少那些妨碍多元化的因素。通过系统化的面试,尽量减少从候选人那里获得的信息的差异,以便你可以轻松地进行比较和回复。你可以考虑通过一个样本测试,以便于你可以观察、记录和比较不同的申请人员之间存在的差异。
审视和更新您的招聘流程的主要目标是:
● 检查公司网站的内容和公司在就业宣传中包含的多样化图像,要在公司品牌中体现多样性和包容性。
● 通过鼓励员工在社交媒体与候选人分享他们的经验,建立重视多样性和包容性的雇主的声誉。
● 公司在招聘的时候,就是在向世界展示公司的面孔,这就定义了你的工作环境。
07 Seven
在公司活动中重视多样性文化
公司要展示其重视多样性和包容性,还有一种更外向、切实的方式,那就是在公司的各种活动中融入不同文化的小节目。将这种活动作为公司正在进行的其他活动、庆祝活动和员工聚会的一部分。公司应当意识到,在季节性公司庆祝活动中必须重视员工的多样性并尊重他们的背景和传统。你的活动策划团队必须包括来自不同员工的广泛代表,他们将自己的身份带到会议上。这样,你可以确保为员工提供的庆祝活动会吸引广泛的人数。
当你在组织安排活动的过程中表现出对地域、种族和宗教偏好的关心的时候,你对员工多样性的努力就会很显现出来,并获得员工的认可。
08 Eight
结束语
作为管理者,你有机会提供一种工作文化,向所有员工、潜在员工和客户展示你重视多样性和包容性。要做到这一点,你应该:
● 通过提出困难的问题并寻求诚实、现实的反馈来营造一个支持性和安全的工作环境。
● 召开有效的团队建设会议,让所有员工都感到他们的声音被倾听、受到关注。
● 重新审视公司的招聘流程,确保你持续的寻求减少无意识偏见的方法。
● 作为正在进行的公司活动的一部分,庆祝员工的差异性和包容性的实践活动。
● 让多样性和包容性成为公司的文化规范的一部分,以保持你的工作场所快乐、心理健康和功能强大。