欢迎光临: TPP CONSULTANCY & SERVICE
  Home  >  洞见

洞见

分层审核数字化仪表盘

字数统计:1706字 预计阅读时间:约4分钟


随着数字化分层审核(LPA,Layer Process Audit)的应用的企业越来越多,但是我们发现很多企业的数字化分层审核的数据分析模块并没有很好的进行整理与分析,导致流于形式,因此本文主要讨论在做数字化分层审核时,应该建立哪些指标,以识别分层审核系统中存在的问题,以期充分、即时的识别管理中的风险,更多的预防和改进我们的过程。


关于分层审核的概念及要求,可以参考微信公众号2020年12月1日文章《6分钟掌握电子化分层审核》;






01 One


按问题的类别进行数据分析




通常我们的审核表中审核项,会根据审核内容进行分类,以了解一段时间内,如年、月、周、日,发生的问题主要集中在哪些方面,通过不断的整改,是否有下降趋势。常见分类方法如下:


1.工位问题:


工厂的现场管理标准和可视化管理规定;

产品标识,包括不合格和可疑零件;

工具、量检具和材料正确;

合格的操作人员;

遵守标准化操作和质量标准;

Andon按灯系统正常工作并应用;

物料符合管理的要求 ;

–如FIFO先进先出/最低-最高库存;


2.系统问题:


各层级分层审核执行情况;

分层审核发现问题整改的及时性、有效性;

快反会议、验证岗位、变化点管理等的执行情况;

其他普遍性的问题,如同类5S问题的普遍发生;


3.安全问题/5S:


安全和安全防护的执行;

工作现场管理(5S)和可视化管理执行;


4.质量关注点:


来源于快反的跟踪项目;

客户抱怨问题;

内部高风险问题;

管理层高关注问题;

近期的工厂专项改善活动(如需);




02 Two


按问题的发生的地点进行数据分析




按问题发生的地点进行定期的数据分析也是一个非常重要的关键指标,主要目的是通过比较不同工序的发现问题的次数,来识别流程管理中的薄弱环节,给于本区域的主管足够的支持,以减少问题的发生。值得注意的是,根据我们多年的落地的经验,不赞成企业把此指标做为评价区域或部门好坏的唯一指标,因为现场只是问题发生的表象,如果我们轻易的把问题的责任判给他现场的主管,单一的责令他们去整改,甚至做为惩罚的手段,那么会大大打击现场主管的积极性。




03 Three


按审核员发现问题数量进行数据分析



(图一) (图二)


以上二张图就显示了不同层级的审核员,在一定周期内发现问题的数据,按照分层审核的要求,通常如下:


一级审核员:指现场的班组长或主管,审核频率是每班一次或每日一次;


二级审核员:指部门主管及质量、工艺工程师等,审核频率是每周一次或每二周一次;


三级审核员:指高层管理者,审核频率是每月或每季度一次。


根据以上定义,我们都会觉得图二的数据分析明显要好于图一,因为图二能够靠基层管理人员发现问题并且解决问题,等到中高级主管来审核时,大剖分问题已通过日常审核解决掉了。


但是非常遗憾的是,我们在工厂经常会看到图一的情形,也就是意味着,现场的问题需要高层审核者才能够推动解决。如果出现如此巨大差异的现象,不仅仅是甚至管理人员责任心或现场管理水平的问题,更多的是质量文化的问题。




04 Four


按不同班次发生问题数量进行数据分析




按照不同班次进行数据分析,我们可以对比不同班次之间是否存在于现场管理水平的差异,如上图的A班(白班)问题的数量明显少于B班(晚班),说明晚班需要加强监控与管理,以免可能发生一些批量性的质量或生产问题。




05 Five


按不同班次重复发生问题数量进行数据分析




班组长是现场的主要管理者,非常重要,我们在咨询过程中,一直和管理者们强调,当发现某个问题重复发生时,千万要小心,不要把问题简单的判给现场管理人员去解决,这时候要从系统上去分析,是否可以从工艺上、管理流程上、现场资源提供上去更好的解决,所以这样的问题,判给职能部门如设计、工艺、设备、质量部门去负责推动解决,可能更有利于问题的解决。




06 Six


审核计划执行状况进行数据分析



审核计划的达成率也是常见的分层审核的指标之一,可以按不同集合水平来看,如按区域来看,按部门来看,按审核员来看,按不同层级的审核员来看都是可以的,在一个持续运行分层审核系统的组织来说,这个通常都做得很好,不是一个很重要的指标。




07 Seven


按整改问题的关闭率进行数据分析




整改问题的关闭率通常是很多企业都非常关注的一个指标,尤其是管理者。整改问题关闭率通常可以从不同集合水平去分析,如按部门、按整改人、按时间(年、月)等。以了解问题的整改程度。




08 Enight


结论



除了以上指标,还有一些企业会跟踪逾期整改措施的数量,整改措施的平均关闭时间,新整改措施的数量等。我们不鼓励太多的指标,一般建议在不同的管理阶段适当选择3-4个指标为宜。



订阅

注册将获得TPP咨询中国电子简报

订阅

洞见

  • 智审核和智快反免费体验!

  • 为什么做了很多精益项目,缺陷率居高不下?

  • 搞懂EV/DV/PV,才算真的懂开发

  • AI能不能落地,全看你的组织架构扛不扛得住

  • 别让图纸成为问题的源头!10个设计审查必查点(下)

  • 十大常用传感器的功能与应用场景

  • 人工智能时代的组织架构

  • 别让图纸成为问题的源头!10个设计审查必查点(中)

  • 从图纸到生产线:如何一环不漏守住关键特性?

  • 如何防止制造过程中点焊开裂