在企业中，有的岗位会出现周期性的疯狂工作时间。如，税务会计师都知道，他们在 2 月下旬至 4 月 15 日期间不会又机会回家。在工作中，我们难免会有一个需要额外推动的截止日期，员工可能需要做出额外的努力。但是这种周期性的，通过延长他们的工作时间把员工推到边缘是不可取的，因为每周的工作时间在劳动合同中是有明确说明，并且双方签字确定的。
如果你的部门不能在 40 小时内完成工作（或所在行业的具体标准），你要么需要获得更多的人力资源，要么改进你的工作流程，使得任务可以在40小时（或所在行业的具体标准）内完成。
07 Seven
忍受无理的客户
每个经理都应熟悉反骚扰的法律，这些法律规定企业应对工作中发生的针对性、种族或性别歧视的骚扰负责。但是，如果对方是客户，你应该怎么办呢？如果你发现客户是无理的，并且骚扰你的员工，你不应该强迫员工与这种客户打交道。
要么让你的员工转身走开，自己接管客户，要么把客户踢到一边晾着。如果是企业对企业的关系，你可以通过客户的老板来解决问题。如果不是，你的干预很重要。你的员工应该得到尊重，一定要确定对方看到你的态度，并确保他们明白你的立场。
08 Eight
忍受同事的欺凌
欺凌在一些国家并不违法，只要欺凌的原因不是种族、性别或其他受保护的阶层。但是，任何经理都不应该允许自己所在部门里的欺凌行为。
努力使您的部门成为人们相互尊重的地方。如果你的部门有恶霸而且不能转变，就把他踢出去，即使他的业绩表现很好也不能拥有特权。没有人应该与混蛋一起工作，作为经理，让你的员工摆脱混蛋是你的工作职责。
09 Nine
带病坚持工作
是的，如果你把轻微病症的每个人都送回家，那么到节假日，每个人都会休病假。但是对于发烧、呕吐或其他传染性疾病，让你需要让他们回家恢复健康。尤其是在餐饮服务行业中，你需要考虑安全的问题。信息透明的时代，这又是一个企业因不允许病假而臭名昭著的案例。
如果你强迫员工生病上班，他们会传播病菌，其他人也会生病。送他们回家；他们会康复，你们其他人就有可能避免被传染。优秀的管理者会让员工使用病假，并且首先提供病假而不是用其他带薪休假代替。
10 Ten
慈善捐款
是的，慈善事业很棒，在建立企业文化方面具有特殊的作用。许多公司希望他们的员工能够参与慈善捐款。但是，如果您的员工并不愿意将部分工资捐赠出来，请不要强迫他们。
当你向他们提供薪水时，员工指望这是他们的实际薪水。要求他们捐款就是在扣他们的工资。你可能认为他们的薪水丰厚，他们应该感激，应该回馈社会，但你永远不知道他们的实际情况是什么样的。
即使你知道他们每年都会购买一辆全新的跑车，这仍然是他们的钱。不要惩罚任何不支持公司慈善事业的人，更不要通过宣贯、部门排名等隐形施压的形式提升他们的参与度，否则会让他们感觉你是个道貌岸然的家伙。
作为经理，如果你能够从一开始就不要让这10事情发生，你就有机会创建一个员工欣赏的工作环境，并拥有更快乐、更满意的员工。当然，你部门的自愿离职率一定是比较低的那一个。