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有人的地方就有权力和政治,这是每个在组织的人必须面对的现实。你的第一个职场政治的挑战就是要学会从老板那里获得对你的想法或项目的支持,尽管每次你提出一个新想法时,老板似乎倾向于快速的回复“不”或“不在预算内”,但更有可能的是你根本没有有效地提出你的理由。本文提供了有助于你在要求老板支持你的计划时提高成功率的一些想法和提示。
01 One
入门:当您要求资源和金钱时,老板是如何思考的
在大多数情况下,高管在资源和时间上都捉襟见肘,每次你提出新的倡议时,你都是在为争取上司的关注而进行的一场争夺。根据多年的职场和咨询的经验,当你向老板提出你的最新业务设想的时候,以下内容是你需要考虑的重点:
● 我们已经有太多的项目追逐有限的资源,我们不能再增加任何工作,否则团队会抵制。
● 我的首要任务是削减成本,而你的设想是要花钱的,而且不能保证我们会长期省钱。
● 排队。你是本周第三位提出重大新倡议的人。
● 你的想法听起来不错,但不符合战略方向。如果我不能将它与我们今年实现战略目标联系起来,我就不能推销它。
● 我有三个紧急事件要处理,我的老板因为一些我还不知道的问题在盯着我。不要打扰我。
虽然这些可能是你老板不为人知的想法,但它们代表了大多数高管真正面临的挑战。你至少需要知道一些让你的上司夜不能寐的问题,一些公司面临的其他的问题。以下是组织层面的问题,你也需要考虑:
● 许多组织都有详细的项目批准流程,按照流程的要求你应该准备一份业务策划方案,阐述计划的合理性。
● 虽然并非每项提议都需要做商业策划方案,但如果您的请求包括资源、金钱,那么你就需要做一些策划活动,以争取预先分配的预算资金。高级管理人员可以决定将预算资金从一个类别转移到另一个类别,他们需要做充分的考量。
● 许多组织会根据总体战略和关键目标对资源和资金的需求进行过滤。如果你的提议似乎不支持或不符合这些目标,那就很难证明其合理性。
是的,虽然有很多很好的理由说明你的提议,但是你的要求和项目仍然会你的上司那里受阻。你的挑战是预测上述问题并提出一个能够消除上述障碍的策划方案。
02 Two
与上司达成“是”的七个步骤:
1.做好你的功课。
努力了解公司的战略和部门的职能目标,并努力确保您的提议和要求在逻辑上轻松地与这些目标保持一致。如有必要,在你提出之前,请与你的上司确认部门在未来一段时间内的目标。更进一步,请你的上司描述他/她的目标。你对如何评估上司和团队的了解越多,就越容易定制你的请求以适应这些要求和评估参数。
2.强调减轻负担,而不是一些模棱两可的未来收益。
回顾上面的内容,记住你的上司更关注生存而不是自我实现。制定提案,展示减少劳动力、简化流程和减轻已经负担过重的资源的压力。
3.像律师一样计划您的方案。
你的上司,应该还有其他高层管理人员是陪审团,你通常有一次机会证明这一点。你的方案要以帮助解决问题为基础,展示它将如何缓解或解决问题;说明在节约成本、提高生产力或提高效率方面的影响。请以客观的第三方的角度审视你的假设和数据。
4.小心仔细地添加提议的间接“好处”以使你的方案变得更加完美。
在确定减轻负担并证实你的数字和假设之后,你可以提供更有吸引力的潜在额外“好处”,例如提高士气或工作满意度、减少员工流动率、额外学习或工作轮换的机会等。
5.预先准备反对意见的回答。
预测可能的问题和反对意见,在提出实际请求之前仔细考虑应对策略,记录你的回答,并预演挑战和应答的过程。
6.沟通的时间、地点和机会至关重要。慎重确定最佳机会来表达你的观点。
我的一位老板喜欢很早的早餐会议来讨论新想法, 我全神贯注了 45 分钟,我所要做的就是在早上 6点 15 分到达。找到你老板的同等“最佳时间”并按时完成,这是非常重要的沟通策略。太多的案例可以证明成功的要素之一是在“正确的时间做正确的事情”。
7.像顾问式推销员一样进行推销你的提议。
请记住,你的老板需要帮助,而不是更多的工作或增加的成本。你的方案应该是为上司解决问题提供帮助和支持,要对上司面临的挑战感同身受,为上司提出的任何异议提供礼貌的解决方案,或根据需要调整你的方案。展示您对这个提议的热情并致力于使其成功。最后一步,承诺,是最重要的。
03 Three
结束语
管理的本质是为乐实现目标将资源分配给最佳机会。对组织战略和部门目标的理解以及对老板挑战的同理心对于你的想法和项目提案获得“是”的成功至关重要。有条不紊地构建、展示和推销你的提议将极大地提高你成功的几率。