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在公司里,人们都会时不时抱怨他们的上司。各位管理者们,如果你没有意识到自己是员工就餐时间谈话的主题,那你就是在自欺欺人。这种背后的议论伴随着工作,无所不在,即使是最伟大的管理者也会有让员工感到沮丧的时候,因为这是管理岗位的特性所决定的。
没有一个人是完美的,管理者也一样,有时压力会导致糟糕的行为。下面是我们列出了的31 种管理行为,这些管理方式会让员工抓狂并在工作场所造成负面的影响。经理们,这是一个很好的机会,你可以借用这份清单进行诚实的自我评估,你不需要做任何掩饰,只需要给自己提供一些坦率的反馈。
当员工提出问题或提出请求时,不要忽略它,要在他们不得不再次提问之前做出回应,或者至少让他们知道你什么时候会给他们答案。
02 Two
健忘
每个人都会时不时地忘记事情。但是,如果你经常性的忘记你安排了员工做什么,或他们已经完成了什么,那么你就是在告诉你的员工,你的指令和他们的工作并不那么重要。
这可能是由于健忘造成的,也可能是故意让员工参与竞争。这两种情况都令人困惑并损害员工士气。
04 Four
不能成为榜样
领导者需要成为榜样,而不是说一套做一套。你的形象为你的员工定下了基调。
05 Five
享有特权
和员工一起出差时,避免你独自坐头等舱或商务舱,请和你的团队在一起。军队里有一个伟大的领导者传统:军官总是在最后吃饭!对于企业管理者来说,这是一个很好的标杆。
06 Six
坐享其成
有的经理自满,而且慵懒,但他们希望员工能够弥补这一不足。如果你的员工觉得他们比你工作更努力,你很快就会失去他们的尊重。
07 Seven
关键时刻不参与
管理者确实不应该定期地为员工做具体的事务工作,但当团队不堪重负时,及时施以援手并不在乎“湿”了自己的手,对于这样的管理者员工会心存感激。
08 Eight
过度承诺和交付不足
这尤其在具有远见和愿景的经理中很常见,他们会想出很多伟大的想法和美好的设想,但很少能够真正贯彻到底。一段时间后,人们会对这样的管理者失去了信任。
09 Nine
没有认真听
在交流的过程中,员工能够感受到你没有在听他们的声音,说明你不在意他们。这不仅令人沮丧,而且不尊重。管理者在与员工会面时,不要尝试同时处理多项任务,要聆听员工的声音。
10 Ten
对过度劳累的迹象不敏感
有的管理者任凭这种情况不断积累,完全没有注意到员工超负荷,马上就要达到临界点的那些警示信号。这是一种让员工筋疲力尽并营造过度工作文化的方法。除非这是你的组织特意营造的文化,否则,你需要关注这些临界点警示,及时施以援手,这不仅可以防止工作的不成功,更重要的是这可以为你赢得人心。
11 Eleven
与你的同事或老板争吵不休并说他们坏话
员工希望看到公司里是积极向前的合作气氛。如果管理者不这样做的,员工之间会效仿他们的经理,最终无论是你的部门还是其他部门都将面临缺乏资源与合作的局面。
12 Twelve
缺乏理解或欣赏
经常听到的员工抱怨:“我的老板不知道我在做什么,也不知道我工作有多努力!” 如果你从不承认他们的努力和贡献,他们会发现的。
这绝对是破坏你和员工之间信任和忠诚度的方式。管理者的主要工作之一是帮助他人发展,为他们的成功而庆祝。一定要记住你承诺的“庆祝”,这不一定需要花费多少资金,但一定要花费你的精力。不要借口“忙”,给员工下一次更大的“饼”来代替。
14 Fourteen
屏蔽关键信息
没有员工愿意自己像个傻瓜,对公司发生的重要事情茫然不知。分享知识和信息使你的员工能够了解公司,了解自己的环境,分享成功、感受压力,这对员工的发展和工作的成功至关重要。
15 Fifteen
过度管理
如果你真的想把你的员工逼疯,那就让他们拴得紧紧的,并时时刻刻地检查他们的行为和每一步的进展。管理者应当学会适当的任务委派和授权,让员工感受到你对他们工作的信任。
16 Sixteen
忽略绩效不达标的问题
有的管理者认为,给予每个人较好的绩效评价就可以让员工满意,但对于绩效不达标的情况,如果管理者选择忽略,这个时候,团队中一个负面的榜样出现了,那就是工作的交付成果不重要。绩效不达标的问题没有得到处理肯定会打击团队的士气。
17 Seventeen
和下属“称兄道弟”
有的管理者试图和下属称兄道弟,经理们认为,他们可以与下属成为朋友,并通过这种朋友的关系使得处理一些管理的事务更加容易,但现实往往是适得其反。
18 Eighteen
在周末和晚上叨扰员工
员工需要他们的私人时间,优秀的管理者会尊重这一点。除非遇到紧急事件,管理者不要习惯于在晚上和周末向员工发送电子邮件、短信和电话,并期望立即得到回复。
19 Nineteen
变得廉价
由于预算的限制,管理者经常要勒紧腰带,但节俭与廉价是有很大区别的。节俭是挑选一家较便宜的酒店,也许没有泳池,廉价是让员工不得不两人或多人拼一间房。
20 Twenty
优柔寡断
当断不断,延迟决策,会让你成为业务流程中的瓶颈。员工能够感受到你的优柔寡断,这会让他们感到沮丧,使他们对工作缺乏热情。
在讨论问题是,如果管理者表现得模棱两可,试图取悦所有人,这会导致无休止的来回翻转。这样的做法永远不会奏效,最终让每个人都没有“悦”的感觉。
如果员工发现你将他不希望他人了解的信息传递出去,他会视这种行为是背叛,这是对信任的沉重打击。尊重员工隐私,不要培养八卦文化。
23 Twenty Three
喜怒无常,情绪不稳定
有些经理脾气暴躁,每个人都得跟他们的秘书核实一下,看看他们现在的心情是怎样的,然后再考虑策略。如果你的员工害怕在错误的时间出现在你的面前,那他们很可能会一直避开你。
24 Twenty Four
拒绝承认错误
当发现错误的时候,一些经理马上就指责他人,从不承认自己的失误。如果你希望员工能够正视自己的缺陷和发生的错误,那么你需也应该承认自己的缺陷和失误。
25 Twenty Five
执着于自己的“对”的方式
有的经理认为员工应当按照“正确”的方式做所有事情,这经理们自己认为的方式。采用这种方法可确保的是,你的团队一定缺乏创造性的贡献。
26 Twenty Six
不接受新想法
好的管理者对新的可能性应当保持开放的态度,未经思考就否否定新的想法,会使你的团队不能得到持续的改进和提升。
27 Twenty Seven
只关心自己
您是否关心员工的生活和利益?还是你只关心你和你的事业?
28 Twenty Eight
总是没有空
管理员工意味着花时间与他们面对面并解决他们的问题、疑虑和障碍。 如果你总是很忙,员工无法联系到你,你也没有时间和员工进行定期的一对一的对话,那么员工会认识到,他们做的事情在你这里并不重要。
29 Twenty Nine
滥用职权
如果管理者为了展示自己的权力,用讽刺、侮辱或其他粗鲁的行为来“让员工认识自己的角色“,那么他们在员工的心里埋下的是恐惧和愤怒。滥用职权在公司和团队中导致的是有毒的文化。
30 Thirty
令人扫兴
员工正在兴致勃勃地分享好消息或展示取得成就,如果你经常在这个令人振奋的时候指出这所谓的成就其实只是一个“半满的杯子”,你就是那个令人扫兴的家伙,没有什么比这更令人沮丧的了。
有的经理总是向员工展示他们有多聪明,他们的习惯是: “对,你提出的这是个好主意,我有一个让它变得更好的方法!”。一个无所不知的经理,会削弱员工的积极性,员工逐渐的变得没有想法,一切听经理的就好了。
没有一个上司是完美的,即使是最好的老板也可能在其中的少数几个方面有所挣扎。如果你用这份清单对照自己,发现自己存在一些这样的行为,请制定一个计划,一次处理其中的一两个。你的员工会感谢你,他们的表现很有可能会有所改善。