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解雇员工时不应该做的 10 件事

字数统计:2381字 预计阅读时间:约5分钟


解雇员工会给各方带来压力——不仅仅是让员工失去工作。解雇员工可能需要一段时间——通常比情况需要的时间长得多。因为你善良、有爱心,并且倾向于给员工另一个机会。但是,当您决定解雇员工时,这些是您最不应该做的 10 件事。







01 One


不要使用非接触的方式解雇员工



如何解雇员工非常重要。不要使用任何电子方式解雇员工——不要使用电子邮件、即时消息、语音邮件或电话。解雇员工时,即使是一封信也不合适。


当你解雇一名员工时,给予他们你会给予任何人的礼貌。他们值得面对面的会面与交谈。


小提示:仅采用邮件或书面的方式辞退员工,会使您的其他的员工害怕您。或者更糟的是,他们相信你也会伤害他们。




02 Two


不要在没有警告的情况下采取行动



没有什么比被解雇时感到措手不及更让员工生气的了。除非立即发生令人震惊的行为,因此应对员工进行定期的评估和绩效反馈。在解雇员工之前,请尝试确定导致员工失败的原因。

如果您认为员工能够提高她的绩效,请提供任何需要的帮助来鼓励和支持员工。记录 改进过程中的每一步,以便员工记录每一步发生的情况。如果发生终止诉讼,管理者也在保护自己的利益。

如果您确信员工可以改进,并且员工的角色允许,绩效改进计划 (PIP)可能会显示员工特定的改进要求。

小提示:但是,除非您确信员工可以改进,否则不要使用 PIP。对于员工、经理和人力资源代表来说,每周开会却没有进展的痛苦过程也是可怕的。



03 Three


不要在没有证人的情况下开始谈话



不要在没有证人的情况下开始谈话。最佳做法是在您解雇一名员工时让另一名员工参加会议。

这个见证人往往是人力资源部的人。人力资源人员在解雇员工方面比普通经理有更多的经验,因此也可以帮助保持讨论的正轨并完成。

人力资源人员还可以确保员工在部门和各个经理之间得到公平、平等和专业的待遇。



04 Four


不要让对话时间过长



如果您已经指导并记录了员工在一段时间内的表现并提供了频繁的反馈,那么当您解雇员工时,重新表达您的不满是没有意义的。它一事无成,而且是残酷的。

然而,每个员工都会问你为什么。准备一个诚实且正确地总结情况的答案,不要讲述一些细节或将责任归咎于员工。

您希望员工在终止雇佣关系期间保持其尊严。因此,您可能会说,“我们已经讨论过您的问题。我们将终止您的工作,因为您的表现不符合我们对该职位的期望标准。

“我们希望你在未来的工作中一切顺利,并相信你会找到一个更适合你的职位。你有很多才能,我们相信你会找到一个更适合你发展的平台。”

或者您可以简单地提醒员工您已经与他或她讨论了一段时间的问题,然后就这样了。


05 Five


不要让他们认为决定不是最终决定


因为员工一开始不相信你会解雇他们,在很多情况下也不认为他们应该被解雇,所以不要让员工相信有机会影响你的决定。

希望您在安排终止会议之前深思熟虑。如果您选择提供理由、合理的表述以及手头支持您的同事,您就有理由。

以友善、关心和尊重的态度对待员工,但你的言语应该直截了当。如果员工认为他有最后一次机会影响你的决定,那么虚张声势只会让你感到悲伤。

实际上,在最初的问候之后,告诉员工会议的目的是通知她您决定终止她的工作,这是最终的决定。这比误导员工相信她可以影响结果要好。



06 Six


不要让他们带着公司的财物离开



要求员工在终止会议期间交出他的钥匙、门牌、公司手机、笔记本电脑、平板电脑和任何其他关于公司的设备或用品。


在员工离开之前,可以在午餐或休息时间(如果可能)到员工的工作区或陪员工到他的工作区收集关于公司的物品。


例如,如果笔记本电脑在员工家中,请妥善安排您希望它何时归还。如果您在员工承诺交付时没有收到设备,请立即跟进。




07 Seven


尽量避免被解雇员工进入办公区域



许多员工在被解雇时会明显感到不安。有时,他们会哭。为了他们的尊严——也为了不让你的其他员工感到不安——与员工安排下班后或周末来取回他们的个人物品。您还可以提议将办公室的内容发送到员工家中。


这使您可以提取公司文件和材料,例如客户文件等,并在员工拿走他们物品时保护他们的隐私。如果员工坚持立即收拾所有物品,请尽可能等到午餐或休息时间,并始终陪伴员工到她的工作区域。


您希望最大限度地减少员工与工作场所其他员工的联系。同样,维护员工的尊严应该是重中之重。


即使员工对全世界说你的坏话,你也要对员工的保密负责——他们经常这样做是为了挽回面子。他们的社交媒体故事很少为他们的行为和未能履行 职责负责。




08 Eight


及时终止被解雇员工访问信息系统



在终止雇佣会议期间或稍早之前终止员工对公司的电子系统(例如电子邮件、公司 wifi、内部网、客户联系位置等)的访问。您将需要与您的 IT 员工合作,以确保发生访问丢失。


与 IT 人员合作,了解在离职或终止前几周可能获取了哪些公司信息。如果员工想发送再见的信息,您可以主动将她再见的信息发送给所有员工。




09 Nine


不要悲观的态度来结束会议


当你解雇员工时,会议的目的不是贬低他,也不是伤害他的自尊。事实上,当员工能够尽快推进自己的生活时,每个人的最大利益都会得到满足。


因此,您希望以积极的态度结束会议。如果您允许被解雇的员工领取失业救济金,请告诉他们。(老实说,除非员工的行为令人震惊,否则为什么不鼓励他们进入人生的下一个篇章呢?)


谈论求职以及如何开始。告诉他他的贡献是有价值的。建议可能适合她技能的工作类型。使用鼓励的话,例如“我们相信你会找到更适合你的工作”。


一定要用鼓励的话把员工送出去。(不管你多么善良,他们通常都会哭——所以要做好准备。)




10 Ten


不要在没有清单的情况下解雇员工



您需要解雇员工时,雇佣终止清单可以让您保持井井有条并步入正轨。终止雇佣清单可确保您在对所有参与者来说可能是紧张的会议期间涵盖所有适当的主题。


终止雇佣核对清单提供指导,告知员工在终止雇佣 后她可以合法地从贵公司获得什么。


它还可以作为终止会议期间与员工共享的主题和交流的证明。




结束语



解雇员工并不是另人愉快的经历。但是,您可以通过使用有效的、支持性的方法来进行艰难的对话,从而使过程更加顺利和轻松。



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