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当你听到“敏捷”一词时,你会怎么想?它可能看起来只不过是一个流行语,它和日常现实相去甚远,也是“别人说的话”。但在这个环境多变的时代挑战不断,不断适应的能力变得绝对必要。作为领导者,你不得不以动态的方式领导这种永无止境的演变:不断学习和快速适应的能力已经成为当今时代的核心能力。
IESE商学院Guido Stein 教授对成为敏捷领导者以及公司能够以灵活快速的方式响应客户和员工的需求提出了建议。
2001 年,美国的软件开发人员为软件的敏捷开发创建了宣言。在一个瞬息万变的世界里,这是对项目中常用的级联模型显现出来的缺点的必然反应。级联模型模型遵循开发、实施、调整、签署顺序的流程,其本质是分层的,往往需要面对代价高昂的变更。更重要的是,这种流程的响应速度慢,对客户来说就是不够灵活。

资料来源:麦肯锡公司。
组织作为实体概念的演变意味着将公司视为一个开放系统,该系统正在开发一个以快速响应和效率为主导的流程,以适应快速多变的环境。它为客户的各种需求提供了无数的综合响应。
敏捷方法的基础是通过敏捷联盟建立的,可以概括为这四个简单的概念,与传统方法的比较如下:
• 个人和交互vs流程和工具
• 功能软件 vs技术文档
• 与客户合作 vs合同谈判
• 响应变化 vs遵循计划
虽然高科技公司、电信公司、金融服务行业、媒体和培训行业是向敏捷方法转变的主要先驱,但实际上,这种敏捷方法具有广泛的适用性,可以适应于任何行业。
02 Two
敏捷公司的3个特点
你可能会问自己:“是否有可能让我的公司变得更加敏捷?” 敏捷就像是一个哲学,可以应用于各种组织。作为领导者,你要提高公司或部门的敏捷性,需要遵循以下关键原则:
1.小型、独立运作的团队;
第一个前提是形成独立运作、互动程度高的小单位。他们必须是跨职能的,最重要的是不断接收客户的反馈,强烈的责任感以及对公司业务有直接影响,这两点是是提高员工对绩效的承诺和对整个项目的贡献的基础。
2.关注客户和适应环境;
了解第一手客户的看法,并能够持续的了解 ,可以让你快速调整报价和生产方法 。这会为客户带来密切支持的感受,并获得相当高的客户满意度。
3.高绩效团队网络。
让这些团队脱离官僚的分层系统控制。团队网络体现了组织的敏捷性,因为它自主工作,周期短,能够利用最新技术进行快速学习和决策。由组织控制的分层系统负责流程的效率和可靠性,批准预算、薪酬和指标,以及监督一般问题的解决。
由此可见,敏捷公司的属性很简单,但它们需要公司每个人的努力和承诺。
现在,我们知道为业务管理带来敏捷性的优势,那么如何才能实现这种敏捷性,形成敏捷领导力呢?以下是成为敏捷领导者的13 步 指南:

发现障碍:在做出任何改变之前,找出影响有效生产力的所有障碍;
2. 规则:在项目开始时定义角色和职责;
3. 自我管理:允许团队自由流动和协调的自我管理;
4. 层级:任务委派给较低层级。成功来自拥有丰富经验和信息、良好声誉以及充沛精力和热情的人;
5.目标:制定目标标明确的战略;
6. 职能:以跨职能方式协调工作团队;
7. 信息:建立数字化的先进的信息系统;
8. 监督:消除所有与监督和官僚层级制有关的非必要过程;
9. 结构:根除根深蒂固的结构,如:组织、职能、预算、激励和结果衡量;
10. 团队:团队规模一般为3-5人,在大公司某些大型项目,团队控制在20-30人以内;
11. 结果:从第一年就开始一定深度的绩效评价;
12. 变革:追求不断进步的目标,将你最重要的决定视为下一个,而不是上一个;
13. 挑战:停下来想一想。在敏捷转型的时代,需要不断反思和学习。
你可以对照这13 步骤,回顾自己的领导过程,看看你距离敏捷领导者还有多少距离。
然后,你需要判断哪些方面可以自己进行改善,哪些方面需要向上司寻求支持。最后,你必须采取行动,做出改变,才能逐步成为敏捷领导者。
另一个需要注意的是,要公司中实施敏捷文化需要准备、反思和大量的毅力。更重要的是,要变得更加敏捷,你需要营造一种亲密的领导文化,关注你的员工和他们的发展。