引言
当今的数字经济中,企业领导者需要一种数据共享策略来寻求新颖的数字解决方案,并朝着新的业务方向发展。战略性数据共享实践允许公司快速共享数据并控制与特定合作伙伴的特定机会,并重复共享数据,强调价值创造。随着战略数据共享实践逐渐成熟,有目的、快速和创造性的数据共享成为商业模式创新和由此产生的回报的基础。
能源管理和工业自动化公司施耐德电气就是一个很好的例子。它使用其物联网平台与其业务客户共享数据,以发现和提供能源管理解决方案。2016年,公司领导将物联网视为开发基于互联资产监控和分析的新产品和服务的重要机会。除了数据共享平台,他们还开发了一种工具,利用传感器数据和维护日志,收集有关公司在客户现场使用的产品的结构化和非结构化数据。该工具使用动态风险监控算法检测运营风险及其来源,并允许购买该产品的设施经理自行管理资产性能或使用施耐德电气服务中心。
虽然大多数试点站点将数据及其分析保留在其内部系统中,但愿意在云中共享数据的早期采用者通过分析来自多个试点站点和/或客户的数据获得了更多价值。
例如,施耐德电气报告称,客户希尔顿酒店及度假村自 2009 年以来根据实时消耗和定价数据的监测实现了 14.5%的能源节约——这是一个关键成果,因为能源是希尔顿仅次于劳动力的第二大运营成本. 到 2021 年,施耐德电气与数字解决方案和 EcoStruxure IT 平台(包括软件、控制、连接产品和服务)相关的服务与监测,实现了50%以上的能源节约。
创新生态系统内的数据共享也可能产生战略价值。健康保险提供商 Elevance Health(前身为 Anthem)与学者、研究人员和其他合作伙伴共享数据,以确定 AI 模型为复杂的医疗保健问题提供信息的方法。2019 年,Anthem 的创新团队收集了 12 年来与 4500 万人相关的案例去识别医疗索赔、处方索赔和实验室数据。然后,该公司建立了一个数据共享平台,为 AI 模型训练提供对精选数据集。到 2021 年 8 月,由 600 多名开发人员和研究人员组成的近 50 个合作伙伴公司已经产生了 30 多个解决广泛医疗保健问题的项目。它们包括改善糖尿病管理、预测乳腺癌风险、治疗心脏病、减少可避免的再入院率。从 2019 年到 2021 年,平均每年约有五个项目投入生产。C19 Explorer 是经过两个月的开发后于 2020 年启动的项目,成为 Anthem 使用最多的 COVID-19 资源之一。其项目已移至 Elevance 的 Carelon 服务子公司,现在品牌为Carelon 数字平台。
施耐德电气和 Elevance Health 的例子说明了拥有战略数据共享实践的好处,这些实践可以帮助公司与客户共同创造、参与新的合作伙伴关系并寻求生态系统机会。
自 2018 年以来,MIT研究了 30 个从事战略数据共享的公司的数字计划。确定了这些公司专注于提升此能力的四个关键实践领域:
1.他们通过识别战略数据资产并使其可用和可组合,投资于提高数据流动性的数据管理实践。
2.他们通过实施灵活的控制并从官僚、手动治理方法过渡到自动化、可重复的监督流程,通过促进数据资产流动交换的服务平台和监督实践减少障碍。
3.他们与合作伙伴建立双赢关系,使用政策和流程来实现信任和协作,即使面对权力差异也是如此。
4.他们主动将创新计划作为价值实现项目进行管理,设定具体的收入目标,并为其分配相应的资源和管理注意力。
让我们更详细地了解这些领域中的每一个。