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前言
在任何企业中成功运营人力资源部门从来都不是一件容易的事情，但您可以通过建立流程与系统来提高部门的绩效。从积极招聘员工到管理工资单，拥有合适的流程与系统可以提高员工的工作效率并帮助您的人力资源部门更好地支持整个公司的业务。
以下是您的人力资源部门需要的六个流程与系统。
大多数企业都需要经常性地进行招聘和入职，尤其是那些处于扩张和规模化的公司。建立招聘流程，包括职位描述数据库、筛选流程和面试程序，可以使得公司的招聘工作变得更加流畅。
有的时候，投资招聘软件可能会有所帮助，它可以简化面试安排，提出面试问题，甚至根据员工能力评估结果对求职者进行分类，并建立候选人才库。根据Glassdoor的研究，投资强大的候选人才库的公司，招聘新员工的质量能够提升70%！
入职流程也是需要认真规划的，因为它在培养新员工在新的岗位上取得成功方面发挥着重要作用。如果您的企业尚未完全将入职文件数字化，这样做有助于促进入职流程的顺利进行。
除了入职文书工作之外，还需要花一些时间来思考整个入职流程。谁负责在第一天问候员工？谁将带领员工参观并担任对新员工的初始辅导？您如何决定员工在开始时应该参与哪些项目？谁将确保员工收到适当的会议邀请并与同事建立联系等等。
所有这些步骤都有助于建立高质量的员工入职流程。额外的设计，例如举办欢迎的聚会，促进团队成员的融合，或将员工与可以充当导师的人员联系起来，也将大大提高新员工在其岗位上取得成功的概率。
跟踪员工的数据对于企业至关重要。这些数据可以包括从联系信息到证书和岗位的所有内容。您需要在入职过程中收集这些信息并定期更新。
如果您手动执行此操作，则可能意味着要输入大量数据。建立一个员工可以自己输入数据更改的数字系统可以减少一些数据输入并降低提供不正确信息的风险。定制的数字表格可以提供帮助。
需要安全地收集数据。CRM 对此会有所帮助，而且市场上已经有一些HR软件开发商可以将CRM与HR软件进行融合，他们还会提供免费试用但如果电子表格得到适当维护和保护，它们也可以工作。这些选项中的任何一个都可以轻松地提取和分类员工数据以进行必要的报告，但对于拥有众多员工的大型企业来说，CRM 可能是更好的选择。
根据您公司的规模，您的人力资源部门每个月可能会要处理大量的人事申请需要批准。这些申请包括休假和其他重要文件签署等，其中有的申请需要及时应对迅速得到解决。忽视它们或延迟处理可能会导致潜在的问题、甚至可能引发一系列问题的多米诺效应。
人力资源部门需要制定一个审批流程，以确保这些申请得到他们所需的及时关注。
对于规模较大的公司来说，各个部门的管理者都承担着各自团队的人力资源管理职能，因此，审批流程应当是一个跨部门多步骤的流程。人力资源部门应当与各部门一起，根据申请的类型、性质及重要性进行分类与分级，并进行分级授权设计，从而使得不同类型不同等级的申请得到及时的关注和处理。
您可以开发一个手动操作，让员工对申请进行分类，同时，软件也可以自动化该过程。一个可以创建和自动化审批流程的程序将使您的员工能够快速审查和响应审批请求。
考勤管理流程对公司的员工管理也很重要。传统的手工填写的考勤卡和考勤表格容易出错，无论是在工作人员填写时还是在将它们转入您的工资系统时都容易出现错误。物理打卡系统可以帮助解决这个问题，但物理系统实际上只适用于员工经常在现场工作的企业。
数字考勤系统是人力资源部门比较常用的解决方案，目前市场上已有许多在线考勤管理系统可以完成线上考勤，您可以将其中的数据与您的工资单软件集成，以进一步减少数据输入。
工资单是一个耗时且复杂的过程，尤其是在遵守法律方面以及税务处理上对人力资源部门增加了挑战。
建立具有竞争力的薪资和福利管理流程，包括岗位等级与薪酬福利层级的对接，可以使得公司的薪酬福利体系在人才市场变得更加具有竞争力。
公司在考虑引进薪资服务软件之前，应当先建立起适合自己的岗位等级与薪酬福利层级，同时，应当为岗位晋升设计好申请与评审流程以支撑岗位等级机制的执行。
特别是如果您一直在手工处理薪资，那么投资薪资管理软件可以大大减少人力资源部门的工作量。保证合规性的薪资管理软件还可能使您的公司免于因无意违规而导致的高额罚款。
这些薪资管理软件可以提高薪资处理的准确性，同时提供有价值的报告数据，您可以使用这些数据来识别薪资意外波动等问题。
有的薪资管理软件还提供福利管理服务，您可以将这些服务整合到一个平台中。考虑选择提供移动应用程序的服务，以便员工可以随时随地监控他们的薪水并访问他们的福利信息。
绩效评估是必不可少的，但要做好并不容易。质量差的绩效评估可能会让员工感到沮丧，甚至直接影响到生产力，而高质量的绩效评估可以激励员工提高绩效。
公司在考虑引进绩效评估软件前，必须要做好绩效评估的基础工作，如岗位分析、绩效指标/评价标准数据库、绩效考评设计、员工绩效反馈等机制与流程。
与薪酬福利系统一样，绩效评估软件与您的工资单软件集成，以进一步减少数据输入，并提升数据的准确率。
总的来说，花时间部署这些必备的人力资源管理流程与系统，可以使您的部门和员工更加成功。如果您正在考虑投资新软件以协助流程开发，请查看是否提供免费试用。一些应用软件和程序可能很昂贵，但它们也可以通过提高员工生产力和更好地管理人力资源部门来获得回报。